一、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化!耙徽就ā逼放剖酆蠓⻊(wù)的推進(jìn)和實(shí)施將改進(jìn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,夯實(shí)售后服務(wù)的基礎(chǔ),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二、持續(xù)改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量!耙徽就ā逼放剖酆蠓⻊(wù)的推進(jìn)和實(shí)施將有效的督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提高自身的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)與佳斯頓的共贏和發(fā)展。
三、提升佳斯頓品牌形象!耙徽就ā逼放剖酆蠓⻊(wù)的推進(jìn)和實(shí)施將更好的實(shí)現(xiàn)“用戶接觸點(diǎn)”管理,提高用戶的滿意度,而標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)更是提升佳斯頓品牌形象的重要舉措。
四、配合佳斯頓售后服務(wù)體系升級推行。
總之,“一站通”品牌售后服務(wù)的推進(jìn)和實(shí)施是從售后服務(wù)的根本抓起,以培訓(xùn)為推動力,以表格考核為參考,實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,以改進(jìn)售后服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度、提升佳斯頓品牌形象。
服務(wù)保證
佳斯頓服務(wù)保證:
1、全國免費(fèi)咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試,讓你領(lǐng)略:服務(wù)更見真誠!
2、免費(fèi)建立電腦客戶檔案,全國免費(fèi)聯(lián)保,力求維護(hù)無死角。
3、全國實(shí)行48小時(shí)(中心城區(qū)24小時(shí),周邊48小時(shí))預(yù)約上門服務(wù)。
4、90%的配件自制能力,憑卡實(shí)行即熱式整機(jī)一年包換、三年免費(fèi)保修、發(fā)熱體五年免費(fèi)保修的承諾!讓你感受行業(yè)內(nèi)部保修時(shí)間最長的產(chǎn)品,體驗(yàn)好品質(zhì)帶來的好享受,分享我們領(lǐng)先的前沿科技!
5、保修期外的佳斯頓產(chǎn)品,實(shí)行材料成本價(jià),免服務(wù)費(fèi)維修!
6、定期對售后服務(wù)人員、導(dǎo)購人員、聯(lián)盟商進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),確保產(chǎn)品在您家里得到更好的使用。
7、佳斯頓通過ERP系統(tǒng),對出廠的每一臺佳斯頓產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù),每臺機(jī)器都有電子監(jiān)管碼,相當(dāng)于每個(gè)人的身份證。
友情提示:
1、請消費(fèi)者在正規(guī)渠道購買佳斯頓產(chǎn)品,安裝時(shí)請檢查機(jī)器機(jī)身編碼是否完好。
2、如果您購買的機(jī)器沒有機(jī)身編碼,請立即找銷售商退貨,并向我司或工商部門投訴。
3、無機(jī)身編碼的產(chǎn)品,我司概不負(fù)責(zé)售后服務(wù)。
售后服務(wù)
INTIMATE SERVICES
完善的安裝、售后服務(wù)
服務(wù)是品牌的延續(xù),售后服務(wù)并不是簡單的安裝、調(diào)試與檢修,更重要的是這里有新的交流,新的提升,這也是佳斯頓品牌價(jià)值所在!笆嫘姆⻊(wù)、滿意相隨”是我們的服務(wù)承諾。
設(shè)計(jì)、生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品,始終是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的首位。建立優(yōu)秀的售前、售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),配套熱線電話,為顧客提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù);佳斯頓為此做了充份的備件庫存,以提供快捷的服務(wù)支持。
佳斯頓
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